Pilotos y soporte técnico
Contanos cuántos clientes y números administrás y qué versión de Chatwoot usás.
Privacidad y eliminación
No incluyas tokens, contraseñas ni contenido de conversaciones en el correo.
Datos del negocio
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Qué incluir en un incidente
- Nombre de la agencia y negocio.
- Últimos cuatro dígitos del número afectado.
- Hora aproximada y código de error visible.
- Tipo de evento: entrada, salida, medio, estado, eco o sincronización.